Алексей! Добрый вечер!
Обращаюсь к вам по поводу страхового случая, еще в мае попал в незначительное ДТП (КАСКО имеется). Бампер под замену, фара под замену, покраска крыла.(ЗАПЧАСТИ АВТОСАЛОН УЖЕ ЗАКАЗАЛ). Мне принципиально надо было сделать авто до августа месяца, обзванивал все автосалоны АвтоМИР и только Ваш автосалон обещал все выполнить в срок, меня уверяли, что все сделают именно до августа. Я с радостной вестью приехал к Вам, страховщик сделал оценку, заехал в кузовной цех, осмотрели внутренние повреждения. Спустя два дня мне позвонили и поставили на очередь 9 августа, я был ошарашен данным звонком. Псоле этого сразу позвонил в автосалон, выяснял почему так произошло. На что получил вопрос: "Скажите фамилию хоть одного человека который Вам это обещал?". Я привык верить людям на слово, поэтому ни у кого фамилий не узнавал, на что получил ответ: "На нет и суда нет".
Думаю спорить не буду, бесполезно. Перенес очередь на сентябрь, но к тому моменту сроки по выполнению работ уже составляли 20 суток, а машина у меня рабочая, я не могу отдать на такой большой срок своё авто. Хотя в кузовном цехе при оценке повреждений, мастера говорили, что тут делов на 2 дня.
Затем были проблемы личного характера и пришлось перенести очередь на 9 ноября.
Теперь вот выяснилось, что Ваш автосалон переезжает в Химки. Для меня, честно скажу, ездить на Фили не ближний свет, но я поехал к Вам первоначально только из-за того, что пообещали сделать до августа. А уж Химки это друой конец света.
Вопросы: Вы действительно переезжаете в Химки?
Почему такие сроки по выполенению работ?
Может удасться как нибудь сделать все побыстрей, раз уж Вы наш партнер?
С уважением
Сергей