То есть так же как и до сервиса... и далеко не факт что они там вообще что-то делали...nikitin писал(а):SerGo 800 писал(а):nikitin писал(а): Но на выходе машина на ходу, не стучит, царапин новых нет.
FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
- nobody
- Пользователь
- Сообщения: 243
- Зарегистрирован: 16 дек 2009, 00:18
- Мой Soul: crdi акпп
- Регион гос.номера: 199
- Настоящее имя: Игорь
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
- SerGo 800
- Пользователь
- Сообщения: 249
- Зарегистрирован: 21 сен 2011, 18:42
- Мой Soul: БЕЕЕЛЫЙ
- Гос.номер: E800BO
- Регион гос.номера: 71
- Настоящее имя: Сергей
- Субъект РФ: Тульская область
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Вот вот!!!!nobody писал(а):и далеко не факт что они там вообще что-то делали...
- nikitin
- Пользователь
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 10 июн 2014, 15:05
- Мой Soul: KIA Soul 1.6 Classi
- Гос.номер: A564
- Настоящее имя: Николай
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Я не про сам ремонт говорил, а про то, что после него никаких "сюрпризов" не обнаружил.nobody писал(а):То есть так же как и до сервиса... и далеко не факт что они там вообще что-то делали...
- JaroslavFM
- Пользователь
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
- Настоящее имя: Фомин Ярослав
- Субъект РФ: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Рад приветствовать!
Меня зовут Фомин Ярослав, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием вашего автомобиля.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank
Меня зовут Фомин Ярослав, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием вашего автомобиля.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:28
- Настоящее имя: Николай
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Приветствую, Ярослав. Не изменилось ли отношение к держателям клубных карт? Предлагаете скидки при прохождении ТО-2 или нет?JaroslavFM писал(а):Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием вашего автомобиля.
Допускается ли предоставление собственных расходников?
- JaroslavFM
- Пользователь
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
- Настоящее имя: Фомин Ярослав
- Субъект РФ: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
SorNik, добрый день.
На данный момент скидки для клуба не действуют. Надеемся, что в будущем будет возможно возвращение к скидочной программе для членов клуба.
Однако ежемесячно проводятся различные акции и программы лояльности. Следите за обновлениями на сайте.
В данный момент действует акция «ТО-5 в подарок при прохождении ТО с первого по четвертое в FAVORIT MOTORS»
В сервисном центре FAVORIT MOTORS KIA использование расходных материалов клиента допускается. Однако в таком случае скидки не предоставляются.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank
На данный момент скидки для клуба не действуют. Надеемся, что в будущем будет возможно возвращение к скидочной программе для членов клуба.
Однако ежемесячно проводятся различные акции и программы лояльности. Следите за обновлениями на сайте.
В данный момент действует акция «ТО-5 в подарок при прохождении ТО с первого по четвертое в FAVORIT MOTORS»
В сервисном центре FAVORIT MOTORS KIA использование расходных материалов клиента допускается. Однако в таком случае скидки не предоставляются.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank
-
- Пользователь
- Сообщения: 464
- Зарегистрирован: 30 май 2014, 12:58
- Настоящее имя: Санёк
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Msk
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Вечер добрый,
подскажите пож-та по какому механизму/принципу информируются клиенты о попадании автомобиля под техническую акцию? Мне на ТО сообщили, что автомобиль нуждается в замене чего-то за счет производителя и нужно приехать когда-то, когда будет запчасть, без указания сроков. Дальнейшие действия дилера и клиента?
подскажите пож-та по какому механизму/принципу информируются клиенты о попадании автомобиля под техническую акцию? Мне на ТО сообщили, что автомобиль нуждается в замене чего-то за счет производителя и нужно приехать когда-то, когда будет запчасть, без указания сроков. Дальнейшие действия дилера и клиента?
- JaroslavFM
- Пользователь
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
- Настоящее имя: Фомин Ярослав
- Субъект РФ: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Sanek_ffm, добрый день.
Информирование клиента о наличии/отсутствии на их автомобиле какой-либо ТСБ (отзывная сервисная компания/акция) происходит в момент посещения ТЦ.
Если отсутствуют запасные части для проведения необходимых работ в момент обращения, то запасные части заказываются под автомобиль клиента.
Когда все необходимые детали приходят, сотрудники сообщают клиенту всю информацию и приглашают на замену необходимых деталей.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank" target="_blank
Информирование клиента о наличии/отсутствии на их автомобиле какой-либо ТСБ (отзывная сервисная компания/акция) происходит в момент посещения ТЦ.
Если отсутствуют запасные части для проведения необходимых работ в момент обращения, то запасные части заказываются под автомобиль клиента.
Когда все необходимые детали приходят, сотрудники сообщают клиенту всю информацию и приглашают на замену необходимых деталей.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank" target="_blank
-
- Пользователь
- Сообщения: 464
- Зарегистрирован: 30 май 2014, 12:58
- Настоящее имя: Санёк
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Msk
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
День добрый,JaroslavFM писал(а):Sanek_ffm, добрый день.
Информирование клиента о наличии/отсутствии на их автомобиле какой-либо ТСБ (отзывная сервисная компания/акция) происходит в момент посещения ТЦ.
Если отсутствуют запасные части для проведения необходимых работ в момент обращения, то запасные части заказываются под автомобиль клиента.
Когда все необходимые детали приходят, сотрудники сообщают клиенту всю информацию и приглашают на замену необходимых деталей.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская область, г. Реутов, МКАД, 2 км
Московская область, г. Люберцы, Рязанское шоссе д.46
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank" target="_blank" target="_blank
спасибо за "актуальный ответ". Чтобы я так жил)
Как на самом деле происходит:
Пишешь в службу поддержки - ничего
Сам звонишь дилеру и спрашиваешь, что делать ибо про меня забыли
О Вас "вспонимают", назначают визит
Визит, работа по замене, документов не дают - обоснования "всё есть в личном кабинете".
Клиент оповещен, что у него есть личный кабинет.
- nikitin
- Пользователь
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 10 июн 2014, 15:05
- Мой Soul: KIA Soul 1.6 Classi
- Гос.номер: A564
- Настоящее имя: Николай
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Но в конце концов все сделано и тачка же в порядке. Если я правильно понял..Sanek_ffm писал(а):Визит, работа по замене, документов не дают - обоснования "всё есть в личном кабинете".
- JaroslavFM
- Пользователь
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
- Настоящее имя: Фомин Ярослав
- Субъект РФ: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Уважаемые клиенты!
Группа компаний FAVORIT MOTORS заботится о том, чтобы сотрудничество с нами было не только полезным, но и приятным.
Мы разработали для Вас уникальный сервис «Личный кабинет», благодаря которому Вы всегда сможете получить актуальную информацию обо всех выгодных предложениях, акциях и скидках, записаться на сервисное обслуживание он-лайн без очереди, и даже напрямую обратиться к руководству компании. Ваше мнение очень важно для нас.
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете клиента и получите 3 000 рублей в виде приветственного бонуса на личный виртуальный счет!
Использовать начисленные при регистрации бонусы можно при оплате сервисных услуг в наших технических центрах. Подробности по ссылке.
Экономьте Ваши время и средства и будьте всегда на связи.
Личный кабинет Клиента – территория Ваших привилегий!
Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Группа компаний FAVORIT MOTORS заботится о том, чтобы сотрудничество с нами было не только полезным, но и приятным.
Мы разработали для Вас уникальный сервис «Личный кабинет», благодаря которому Вы всегда сможете получить актуальную информацию обо всех выгодных предложениях, акциях и скидках, записаться на сервисное обслуживание он-лайн без очереди, и даже напрямую обратиться к руководству компании. Ваше мнение очень важно для нас.
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете клиента и получите 3 000 рублей в виде приветственного бонуса на личный виртуальный счет!
Использовать начисленные при регистрации бонусы можно при оплате сервисных услуг в наших технических центрах. Подробности по ссылке.
Экономьте Ваши время и средства и будьте всегда на связи.
Личный кабинет Клиента – территория Ваших привилегий!
Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
- Troica
- Пользователь
- Сообщения: 60
- Зарегистрирован: 14 сен 2012, 18:24
- Гос.номер: e595xo
- Регион гос.номера: 197
- Настоящее имя: Ксюша
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
только эти 3000 можно тратить по 20% от стоимости сервисных работ или при ТО, если у вас не свои расходники. А так конечно приятно приехать в офф сервис и сделать что то с машиной и получить скидку в виде 20%
- nikitin
- Пользователь
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 10 июн 2014, 15:05
- Мой Soul: KIA Soul 1.6 Classi
- Гос.номер: A564
- Настоящее имя: Николай
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
20% на дороге не валяются, тем более, что завести личный кабинет дело незамысловатое. Думал за такое максимум какой брелок дадут фирменный а тут 3000.Troica писал(а):только эти 3000 можно тратить по 20% от стоимости сервисных работ или при ТО, если у вас не свои расходники. А так конечно приятно приехать в офф сервис и сделать что то с машиной и получить скидку в виде 20%
-
- Пользователь
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 04 сен 2013, 23:56
- Регион гос.номера: 77
- Настоящее имя: Сергей
- Субъект РФ: Московская область
- Откуда: Moscow
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
Летом хотел сделать ТО-5. Позвонил узнать полную стоимость со всеми моими расходниками - цена лично меня очень расстроила и не устроила, но после этого через пару дней позвонили, предложили скидку 35% !!! на работы - всё равно отказался.
- nikitin
- Пользователь
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 10 июн 2014, 15:05
- Мой Soul: KIA Soul 1.6 Classi
- Гос.номер: A564
- Настоящее имя: Николай
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер
То есть дали хорошую скидку, но вы все равно отказались... Хм. На самом деле, разных акций и бонусных программ в Фаворите хватает, можно скидками частенько пользоваться.kosh писал(а):Летом хотел сделать ТО-5. Позвонил узнать полную стоимость со всеми моими расходниками - цена лично меня очень расстроила и не устроила, но после этого через пару дней позвонили, предложили скидку 35% !!! на работы - всё равно отказался.