Гарантийный-негарантийный ремонт

[wwwit]

Здрасте. Обратился к диллеру с проблемой - SOUL дизель автомат, машина плохо заводится, дымит очень чёрным дымом, понизилась приемистость - сначало поменяли фильтр топливный и воздушный вроде из за плохой солярки(заправлял на хорошей АЗС), заплатил 2600 руб, результата ни какого, теперь предлагают заменить 3 топливные форсунки по 18000 руб штука+800 руб работа. Утверждают что не гарантийный случай на словах а на бумаге нигде об этом не пишут. Что делать подскажите !!!

[tony]

Если не гарантийный должны дать отказ.
Пишешь претензию, копию на горячую линию. Тебе должны ответить письменно.
Прикол в том что дилер должен тебе доказать что это не гарантийный случай. Экспертиза или заключение лаб исследования....
т. е. ты барин и никому ни должен что то доказывать.
Делайте, нет - дайте бумагу. нет бумаги - претензия, нет ответа - в комитет по правам потребителей

[OLEGAN]

Здрасте. Обратился к диллеру с проблемой - SOUL дизель автомат, машина плохо заводится, дымит очень чёрным дымом, понизилась приемистость - сначало поменяли фильтр топливный и воздушный вроде из за плохой солярки(заправлял на хорошей АЗС), заплатил 2600 руб, результата ни какого, теперь предлагают заменить 3 топливные форсунки по 18000 руб штука+800 руб работа. Утверждают что не гарантийный случай на словах а на бумаге нигде об этом не пишут. Что делать подскажите !!

Полный развод , если конечно вы купили машину у дилера если так, то не понимаю почему вы заплатили в первый раз!? ...

ты барин и никому ни должен что то доказывать.
Делайте, нет - дайте бумагу. нет бумаги - претензия, нет ответа - в комитет по правам потребителей

Ага , но сначала лучше припугнуть

[Skif]

wwwit,
Требуйте письменного отказа в гарантийном ремонте.
Если не дают, пишите в Kia о Вашей проблеме и в комитет по правам потребителей.

[wwwit]

Да я написал письменное заявления с требованием дать ответ в причинах отказа в гарантийном ремонте, есть его копия с отметкой о приёме. Обещали дать ответ в течении 10 раб дней. А машину забирать не стал, когда будет ответ тогда и заберу. Пообещали что выстовят счёт за стоянку.

[repey69]

Это они должны отдать за то что пешком ходишь. ]:-> Надо было съездить в другой сервис, у вас же в Ростове их 2 и еще в Батайске есть, узнать что там ответят.