* Компания KIA Motors возглавила список лучших автомобильных производителей по надежности, качеству и уровню удовлетворённости клиентов в Германии по итогам 2015 года. Рейтинг был составлен экспертами авторитетного издания Auto Bild.
«Высокое качество является нашей целью на всех этапах создания автомобиля. От проектирования в исследовательских центрах и дизайнерских студиях и производства до работы c клиентами в шоурумах и сервисных зонах дилерских центров KIA. На каждом этапе мы стремимся непрерывно улучшать качество», – отметил исполнительный директор KIA Motors Germany Штеффен Кост.
Благодаря уникальной гарантии (7 лет на все модели автомобилей KIA в Европе1), марка KIA стала единственной, получившей высший балл (1) в категории гарантийных программ. Высокие результаты бренд KIA также показал по уровню удовлетворенности клиентов, по малому количеству специальных сервисных кампаний (ни один автомобиль KIA не был отозван в Германии в 2015 году), по мнениям читателей, опубликованным в специальной колонке журнала. По итогам дорожных испытаний Auto Bild общей протяженностью 100 тысяч километров автомобили KIA получили оценки «хорошо» и «очень хорошо».
Ежегодный рейтинг качества журнала Auto Bild был впервые опубликован в 2001 году. Общий балл каждого автопроизводителя считается по сумме 7 показателей. К ним относятся: исследование удовлетворенности клиентов Института Forsa и журнала Auto Bild, количество ремонтов и сервисных кампаний, данные отчета Ассоциации технических инспекторов Германии TÜV Report, гарантия производителя, тест-драйвы и результаты диагностики автомобилей силами редакции Auto Bild, критические замечания читателей издания.